Verpassen Sie nie wieder einen Anruf .
Die künstliche Intelligenz, die für Ihr Unternehmen Anrufe entgegennimmt, Anfragen in natürlicher Sprache versteht, Buchungen verwaltet und weiß, wann sie an Sie weiterleiten soll.
Wie viel kosten Sie verpasste Anrufe?
Jeden Tag rufen Kunden an und erhalten keine Antwort.
Verpasste Anrufe = verlorene Kunden
67 % der Anrufer rufen nicht erneut an, wenn sie keine Antwort erhalten. Jeder verpasste Anruf ist entgangener Umsatz.
Personalkosten
Eine Rezeptionistin kostet 25-35 Tsd. €/Jahr. Zwei Schichten? Das Doppelte. Wochenenden und Feiertage? Unmöglich.
Das IVR, das alle hassen
"Drücken Sie 1 für... drücken Sie 2 für..." Kunden hassen automatische Menüs und legen auf.
Außerhalb der Geschäftszeiten = außer Betrieb
Abends, am Wochenende, an Feiertagen: Das Telefon klingelt ins Leere. Und die Kunden gehen woanders hin.
Was, wenn am Telefon immer jemand antworten würde, der weiß, was zu sagen ist?
Ein Assistent, der wie ein Mensch antwortet.
Keine Tonwahlmenüs. Nur natürliche Gespräche.
Natürliche Konversation
Kein Tonwahlmenü. Die KI spricht und hört wie ein echter Mensch zu. Der Kunde muss nicht "drücken Sie 1".
Terminverwaltung
Vereinbart Termine, prüft Verfügbarkeit, sendet Bestätigungen — durch Anbindung an Ihren Kalender.
Informative Antworten
Öffnungszeiten, Preise, Wegbeschreibungen, Verfügbarkeit: Beantwortet alle häufig gestellten Fragen, ohne Ihre Zeit in Anspruch zu nehmen.
Intelligente Eskalation
Erkennt, wann ein Mensch benötigt wird, und leitet den Anruf mit dem bereits vorbereiteten Kontext weiter.
24/7/365
Antwortet immer: nachts, am Wochenende, an Feiertagen, in der Mittagspause. Nie wieder ein verpasster Anruf.
Berichte und Analysen
Dashboard mit Anrufvolumen, Gründen, Lösung, durchschnittlicher Zeit. Verstehen Sie, was Ihre Kunden fragen.
Vom Anruf zur Lösung in 3 Schritten.
Kein IVR-Menü, keine Wartezeit. Nur natürliche Konversation.
Der Kunde ruft an
Die KI antwortet in natürlicher Sprache, ohne Tonwahlmenüs. Sie versteht die Anfrage und den Kontext.
Die KI bearbeitet die Anfrage
Sie bucht Termine, beantwortet häufig gestellte Fragen, qualifiziert Leads oder eröffnet ein Support-Ticket.
Lösung oder Eskalation
Der Fall wird automatisch abgeschlossen oder mit dem vollständigen Kontext an den Operator weitergeleitet.
Für jedes Unternehmen.
Patienten rufen an, um Termine zu buchen, Sprechzeiten zu erfragen oder Termine zu verschieben.
Die Arzthelferin ist mit Patienten in der Praxis beschäftigt, Anrufe bleiben unbeantwortet.
Die KI nimmt Buchungen entgegen, prüft Verfügbarkeiten, sendet SMS-Bestätigungen und weiß, wann an den Arzt weitergeleitet werden muss.
Traditionell vs. Loquia AI
| Criterio | Traditionell | Loquia AI |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | Bürozeiten | 24/7/365 |
| Jahreskosten | 25-35k€ pro Empfangskraft | Bruchteil der Kosten |
| Verpasste Anrufe | 30-50% | 0% |
| Reaktionszeiten | Variabel (Wartezeit, besetzt) | < 1 Sekunde |
| Skalierbarkeit | 1 Anruf gleichzeitig | Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe |
| Kundenerlebnis | Frustrierendes IVR-Menü | Natürliche Konversation |
Natürliche Stimme, vollständige Integration.
Integriert sich mit
Häufig gestellte Fragen
Ab morgen klingelt Ihr Telefon niemals mehr leer .
Einrichtung in 48 Stunden, 2 Wochen kostenlose Testphase, keine Verpflichtung.