Stripe vs Braintree vs PayPal: comparativa entre plataformas de pago

¿Alguna vez has pensado en cuánto pueden simplificar la gestión de tus negocios las plataformas de pago?

Especialmente cuando tu negocio se expande a nivel global, contar con el sistema de pago adecuado puede marcar la diferencia.

Si estás involucrado en el sector del comercio minorista, sabes lo crucial que es disponer de un sistema de pago avanzado, fiable y eficiente. Por eso deberías considerar seriamente una comparativa entre tres de las opciones más populares disponibles: Stripe, PayPal y Braintree.

Estos servicios ofrecen una amplia gama de funcionalidades que pueden realmente marcar la diferencia en tu trayectoria comercial, tanto a nivel local como internacional.

Así que tómate un momento para explorar estas tres opciones y descubrir cuál de ellas podría ser la clave del éxito para tu negocio.

Factores a considerar en la elección de la plataforma

Es importante comparar las funcionalidades que ofrece cada plataforma.

Algunas funcionalidades pueden incluir pagos recurrentes, soporte para múltiples divisas o la capacidad de gestionar reembolsos y disputas. Recuerda, sin embargo, que las funcionalidades adicionales pueden conllevar costes adicionales.

Hablando de costes, este es otro factor crucial a considerar. Cada plataforma tiene una estructura de costes diferente, que puede incluir comisiones por transacción, costes mensuales o anuales y posibles costes ocultos.

Es importante hacer los cálculos y entender cuál opción es más conveniente para tu negocio a largo plazo. Además, deberías considerar las características principales de cada plataforma.

En los próximos apartados, exploraremos con más detalle las características, ventajas y desventajas de cada una de estas plataformas.

Braintree

Adquirida en 2013, Braintree se convirtió en una división de PayPal, lo que permitió a sus propietarios cubrir un mercado más amplio. La integración del gateway de pago de Braintree permite a los empresarios simplificar las operaciones empresariales automatizando los procesos de backend y aumentar las ventas llegando a más compradores en más regiones del mundo.

Ventajas:

Gracias a su versatilidad, es posible utilizarla para gestionar pagos en línea, en la app, recurrentes e incluso en tienda física.

Además, ofrece una serie de herramientas para proteger las transacciones y prevenir el fraude, gracias a su tecnología de tokenización de datos.

Desventajas:

• la interfaz de usuario no es tan intuitiva como podría ser.

• a diferencia de Stripe, Braintree no ofrece la posibilidad de crear marketplaces o plataformas de intercambio.

Stripe

Stripe es una plataforma de pago en línea de apoyo a las empresas. Este servicio tiene sede en Estados Unidos y permite a particulares y empresas de todos los tamaños realizar pagos utilizando su tarjeta de crédito junto con otros métodos de pago en línea. Stripe es una plataforma fiable y tiene entre sus clientes habituales a UNICEF, Shopify, Amazon, Dribbble y muchas otras empresas globales.

Ventajas:

• Ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y billeteras digitales como Google Pay y Apple Pay.
• Tiene una estructura de precios transparente y predecible, con tarifas competitivas.
• Ofrece una amplia gama de herramientas para prevenir el fraude y proteger los datos de los clientes.
• Ofrece documentación completa y una amplia gama de bibliotecas de código que facilitan a los desarrolladores la integración del sistema de pago en su sitio web o app.

Desventajas de Stripe:

• La personalización avanzada requiere competencias técnicas. Si no tienes un equipo de desarrollo, puede resultar difícil aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Stripe.
• No está disponible en todos los países, lo que podría limitar tu capacidad de aceptar pagos de clientes internacionales.
• El servicio al cliente no siempre responde con rapidez, lo que podría retrasar la resolución de posibles problemas.

PayPal

Es uno de los mayores gateways de pago en línea y uno de los pocos que ofrece y soporta transacciones financieras peer-to-peer.

Debido a esta particularidad, PayPal sigue siendo el gateway de pago más querido entre los mercados P2P, las tiendas en línea y las plataformas de subastas en muchos países.

Ventajas:

• pago sencillo con un clic y soporte para pagos recurrentes.
• fuerte protección antifraude y herramientas de resolución de disputas, que pueden ser muy útiles para los vendedores.
• tiene una plataforma consolidada y fácil de usar.

Desventajas:

• Los costes por transacción pueden ser más altos en comparación con otras plataformas.

• el servicio al cliente puede ser lento en responder.

• PayPal tiene una notoria política de congelación de cuentas que puede causar problemas a los vendedores.

Comparativa de costes

Las comisiones de Stripe corresponden al 1,5% más 0,25 € cada vez que recibes un pago mediante tarjeta de crédito o débito. No hay costes ocultos, mensuales ni de instalación. Para las tarjetas internacionales, hay una comisión de conversión adicional del 1%.

La diferencia reside en que Stripe no ofrece las primeras transacciones de forma gratuita.

PayPal, por su parte, tiene una estructura de costes más compleja; para las ventas dentro de Estados Unidos, el coste es del 2,9% + 0,30 € por transacción.

Sin embargo, para las ventas internacionales, las tarifas suben al 4,4% de la transacción más una cuota fija basada en la divisa recibida.

Además, PayPal también prevé comisiones por la retirada de dinero.

Braintree, en cambio, aplica una comisión del 2,9% por transacción realizada mediante tarjeta o billetera digital. No hay costes mensuales ni comisiones ocultas de Braintree. Sin embargo, hay comisiones para múltiples divisas y transacciones transfronterizas. La comisión por múltiples divisas es un coste adicional del 1% que se aplica a las transacciones en cualquier divisa distinta al USD. La comisión transfronteriza es un impuesto adicional del 1% que se aplica cuando la tarjeta de un cliente es emitida fuera de Estados Unidos.

Aunque Stripe y Braintree tienen una estructura de costes muy similar, Braintree podría ser más ventajoso para los nuevos negocios gracias a las primeras transacciones gratuitas.

Por otro lado, PayPal puede resultar más costoso, especialmente para quienes realizan muchas ventas internacionales.

Integración del gateway de pago

En caso de que dispongas de una plataforma empresarial seria o desees lanzarla, es mejor tener en cuenta que los tres gateways de pago sean integrados en tu sistema por los especialistas de desarrollo de software que crean o actualizan tu plataforma.

Los pagos y las transacciones son el aspecto exacto del negocio que debe ser gestionado por profesionales para no dejar margen de error, con las consiguientes pérdidas de dinero, reembolsos, contracargos, etc.

Tu plataforma no tiene que estar directamente relacionada con el eCommerce; puede ser una plataforma benéfica, un servicio de apuestas deportivas o cualquier otro sistema capaz de aceptar pagos y requerir facturación recurrente.

Así que, si estás buscando especialistas con experiencia en la integración de servicios de pago y en la creación de plataformas complejas, ¡puedes contar con nosotros para obtener el resultado más eficiente!