1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Colibryx S.r.l., dont le siège social est situé Via Riccardo Felici 11, 37135 Vérone (VR), Italie, TVA IT04901390239, REA VR 459634.
Pour toute communication relative au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable à l'adresse email : [email protected].
2. Types de données collectées
a) Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet, notamment : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, heure d'accès et autres paramètres techniques.
b) Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi facultatif, explicite et volontaire de données via les formulaires de contact, de candidature ou de consultation du site entraîne l'acquisition des données saisies, notamment : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, message et, le cas échéant, curriculum vitae.
c) Cookies et technologies de suivi
Le site utilise des cookies techniques, d'analyse et de marketing. Pour des informations détaillées, veuillez consulter la Politique de cookies.
3. Finalités et base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Fourniture du service et gestion des demandes (Art. 6, par. 1, let. b RGPD) : répondre aux demandes envoyées via les formulaires, gérer les candidatures et fournir le service de consultation demandé.
- Respect des obligations légales (Art. 6, par. 1, let. c RGPD) : satisfaire aux obligations prévues par la loi et la réglementation.
- Analyse statistique (Art. 6, par. 1, let. a RGPD — consentement) : avec le consentement de l'utilisateur, analyse de l'utilisation du site via Google Analytics 4 et Microsoft Clarity.
- Marketing et remarketing (Art. 6, par. 1, let. a RGPD — consentement) : avec le consentement de l'utilisateur, utilisation de Meta Pixel pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
- Sécurité et prévention de la fraude (Art. 6, par. 1, let. f RGPD — intérêt légitime) : utilisation de Google reCAPTCHA pour protéger les formulaires du site.
4. Destinataires des données
Les données personnelles pourront être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, en qualité de sous-traitants :
- Cloudflare, Inc. — Hébergement et CDN
- Twilio Inc. (SendGrid) — Envoi d'emails transactionnels
- Google LLC — Google Analytics 4, Google reCAPTCHA
- Microsoft Corporation — Microsoft Clarity
- Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel
- Mapbox, Inc. — Service de cartes interactives
Les données ne seront pas divulguées à des sujets indéterminés ni cédées à des tiers à leurs propres fins.
5. Transfert des données vers des pays tiers
Certains fournisseurs sont basés aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'Espace économique européen. Les transferts sont conformes au chapitre V du RGPD et reposent sur :
- Le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) pour les fournisseurs certifiés ;
- Les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne en vertu de l'Art. 46, par. 2, let. c du RGPD.
6. Durée de conservation des données
- Données des formulaires de contact et de consultation : conservées pendant 24 mois maximum.
- Données de candidature : conservées pendant 24 mois maximum.
- Données de navigation et cookies d'analyse : conservés selon les délais de la Politique de cookies.
- Données fiscales et comptables : conservées pendant 10 ans conformément à l'Art. 2220 du Code civil italien.
7. Droits de la personne concernée
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur a le droit de :
- Accès (Art. 15) : obtenir la confirmation de l'existence d'un traitement et accéder à ses données personnelles.
- Rectification (Art. 16) : obtenir la correction de données inexactes ou le complément de données incomplètes.
- Effacement (Art. 17) : obtenir l'effacement de ses données dans les cas prévus par la loi.
- Limitation (Art. 18) : obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
- Portabilité (Art. 20) : recevoir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Opposition (Art. 21) : s'opposer au traitement des données à tout moment.
- Retrait du consentement (Art. 7) : retirer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
8. Comment exercer vos droits
L'utilisateur peut exercer ses droits en envoyant une demande écrite à [email protected] ou par courrier recommandé au siège social.
Le responsable répondra dans les 30 jours suivant la réception de la demande, prorogeables de 60 jours en cas de complexité particulière.
9. Droit de réclamation
L'utilisateur qui estime que le traitement de ses données personnelles est contraire au RGPD a le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante Privacy, www.garanteprivacy.it), conformément à l'Art. 77 du RGPD.
10. Modifications de la présente politique
Le responsable se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.