Il gusto incontra l'intelligenza
Una piattaforma e-commerce B2B che permette ai clienti di ordinare in autonomia, con prezzi personalizzati e ricerca guidata dall'AI. Meno tempo al telefono, più ordini completati.
| Cliente | Stander Food |
|---|---|
| Industry | Food & Beverage |
| Anno | 2024 |
| Durata | 8 mesi |
- UX/UI Design
- Sviluppo Frontend
- Integrazione Sistemi Aziendali
- Intelligenza Artificiale
- Architettura Cloud
Abbiamo costruito per Stander Food un e-commerce alimentare B2B completo: portale clienti con ordini self-service, listini personalizzati, ricerca intelligente con AI e integrazione bidirezionale con l'ERP aziendale. Il risultato: un canale digitale scalabile e allineato ai processi interni.
Ordini al telefono, listini su Excel
Stander Food gestiva ordini B2B principalmente via telefono e email. Ogni cliente aveva listini e condizioni diverse, ma non esisteva un canale digitale che unisse autonomia del cliente e sincronizzazione con l'ERP.
- Ordini gestiti manualmente: ogni richiesta richiedeva intervento del personale
- Listini frammentati: prezzi e offerte su fogli Excel, difficili da aggiornare
- Zero visibilità per il cliente: nessun portale per storico ordini o offerte dedicate
- Integrazione ERP assente: doppio inserimento dati e rischio errori
- 1
Discovery
Analisi dei flussi operativi e mappatura dei listini. Abbiamo capito come ogni cliente acquista e quali dati devono fluire verso l'ERP.
- 2
Design
Progettazione del portale clienti e dell'esperienza di ricerca. Prototipi validati con il team commerciale di Stander Food.
- 3
Sviluppo
Implementazione iterativa con rilasci frequenti. Ogni sprint includeva feedback dal cliente per allineare il prodotto alle esigenze reali.
- 4
Integrazione
Collegamento bidirezionale con ERP/CRM: ordini, clienti e prodotti sincronizzati in tempo reale. Test con dati reali prima del go-live.
Un ecosistema digitale unificato
Portale clienti dove ogni acquirente vede i propri prezzi, ordina in autonomia e accede a storico e offerte. La ricerca AI riduce il tempo per trovare i prodotti. Tutto si sincronizza con l'ERP senza doppio lavoro.
Ricerca intelligente
Cerca prodotti con parole naturali o vocalmente. L'AI interpreta la richiesta e suggerisce i prodotti giusti, riducendo il tempo di navigazione.
Listini personalizzati
Ogni cliente vede solo i propri prezzi e offerte. Niente più confusione tra listini diversi: l'esperienza è su misura per ogni account.
Portale clienti
Storico ordini, offerte esclusive e gestione account in un'unica interfaccia. I clienti trovano tutto ciò che serve senza chiamare.
Integrazione ERP
Ordini, anagrafiche e catalogo sincronizzati con il gestionale. Zero doppio inserimento, dati sempre aggiornati.
tramite colibryx abbiamo dato ai nostri clienti un portale dove possono eseguire i loro ordini a qualsiasi ora del giorno e con un flusso che azzera eventuali errori umani che ahimè possono accadere! Consiglerei Colibryx a qualsiasi imprenditore che vuole migliorare dal punto di vista tecnologico la propria impresa perchè offrono molti servizi e e prodotti completamente customizzati a seconda delle richieste di ognuno. Hanno fatto tutto in tempi molto rapidi e funziona tutto molto bene!
Ti piace quello che vedi?
Parliamo di come possiamo aiutarti a realizzare il tuo prossimo progetto. Consulenza gratuita · 30 minuti