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Loquia AI

再也不会错过任何电话了。

为您的公司接听电话的人工智能,它能够理解自然语言请求,管理预订,并知道何时转接给您。

0sec 响应时间
0/7 始终在线
0% 自主管理
问题

错过的电话让您损失了多少?

每天都有客户来电,但未能得到答复。

错过的电话 = 错失的客户

67% 的来电者如果未得到回复就不会再拨打。每个错过的电话都是错失的收入。

人员成本

一位前台接待员每年花费2.5万-3.5万欧元。两班倒?成本翻倍。周末和节假日?不可能实现。

所有人痛恨的IVR

"请按1进行... 请按2进行..." 客户讨厌自动菜单,并会挂断电话。

非工作时间 = 停止服务

晚上、周末、节假日:电话无人接听。客户就会转向别处。

如果电话总能被一个知道该说什么的人接听呢?

功能

像人一样回应的助理。

没有按键菜单。只有自然对话。

自然对话

没有按键菜单。L'AI像真人一样说话和倾听。客户无需"按1"。

预订管理

安排预约、检查可用性、发送确认——并连接到您的日历。

信息式回复

营业时间、价格、路线、可用性:回答所有常见问题,不占用您的时间。

智能升级

识别何时需要人工服务,并转接电话,同时提供完整上下文。

全年无休

始终响应:夜晚、周末、节假日、午休时间。绝不错过任何电话。

报告与分析

包含通话量、原因、解决方案、平均时间的仪表板。了解您的客户所需。

工作原理

从来电到解决,只需3步。

没有IVR菜单,无需等待。只有自然对话。

01

客户来电

AI以自然语言回应,没有按键菜单。它理解请求和上下文。

02

AI处理请求

预订预约,回答常见问题,筛选潜在客户或创建支持工单。

03

解决或上报

该案例自动关闭,或在提供完整上下文的情况下转交给操作员。

从来电到解决,只需3步。
使用案例

适用于各种业务。

诊所 餐厅 房地产中介 服务公司
背景

患者来电预约就诊、询问营业时间、更改预约。

问题

秘书正忙于处理诊所内的患者,来电无人接听。

解决方案

AI负责接听预约、核实空闲时间、发送短信确认,并知道何时转接给医生。

对比

传统方式 vs Loquia AI

可用性
传统办公时间
Loquia AI全年无休
年费
传统每位接待员2.5万至3.5万欧元
Loquia AI成本的一小部分
漏接电话
传统30-50%
Loquia AI0%
响应时间
传统可变的(等待,占线)
Loquia AI< 1 秒
可扩展性
传统一次一个呼叫
Loquia AI无限量同步呼叫
客户体验
传统令人沮丧的IVR菜单
Loquia AI自然对话
Criterio传统Loquia AI
可用性办公时间全年无休
年费每位接待员2.5万至3.5万欧元成本的一小部分
漏接电话30-50%0%
响应时间可变的(等待,占线)< 1 秒
可扩展性一次一个呼叫无限量同步呼叫
客户体验令人沮丧的IVR菜单自然对话
技术 & 集成

自然语音,全面集成。

符合GDPR规定
48小时内完成设置
优化意大利语
自然语音AI

集成于

Google 日历
Calendly
Salesforce
HubSpot
Zoho
定制CRM
常见问题

常见问题

从明天起,您的电话将不再空响

48小时内完成配置,2周免费试用,无任何附加条件。